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Perguntas frequentes

  • Como funciona um seguro de automóvel?

    Um seguro de automóvel é um tipo de seguro que cobre danos a um veículo ou a outras pessoas ou propriedades em caso de acidente. É uma maneira de proteger financeiramente o proprietário do veículo contra possíveis perdas ou danos

  • Como escolher um seguro auto?

    1º Passo: Saber que existem alguns tipos de seguro. 2º Passo: Escolher as coberturas. 3º Passo: Optar por uma seguradora que seja regulamentada pela Superintendência de Seguros Privados – SUSEP . 4º Passo: Conferir os dados da proposta para que nenhuma informação esteja divergente. 5º Passo: Aguardar o prazo de emissão da apólice que pode acontecer no prazo máximo de até 15 dias.

  • Qual é a diferença entre cobertura compreensiva, cobertura de roubo e furto e cobertura de terceiros em um seguro automóvel?

    Cobertura Compreensiva: cobre danos por colisão, incêndio, roubo, furto e alagamento. Pode incluir também, proteção para terceiros, vidros, faróis, retrovisores e lanternas, acidente pessoal por passageiro e carro reserva. Cobertura Roubo e Furto: Cobre apenas roubo e furto não localizado, e a indenização é baseada na tabela FIPE. Não inclui danos a terceiros, veículos localizados com avarias, desastres naturais, entre outros. Cobertura de Terceiros: Também conhecida como RCF, cobre danos que você pode causar a outras pessoas ou bens durante um acidente de carro. Não inclui danos ao seu próprio veículo ou lesões corporais.

  • Quais os passos para contratar um seguro residencial?

    Para contratar um seguro residencial, é necessário informar o endereço do local de risco e então escolher as coberturas e assistências ideais para o seu patrimônio. Em seguida, conferir valores e forma de pagamento, quando a proposta é gerada, todos os dados devem ser conferidos e aguardar a emissão da apólice.

  • Qual é a diferença entre o seguro residencial e o seguro do condomínio

    O seguro residencial protege a estrutura do imóvel e cobre danos causados por eventos como incêndios, raios e vendavais. Já o seguro do condomínio protege a estrutura do edifício e suas áreas comuns, além dos moradores, e é contratado pelo síndico do prédio, com cobertura estendida para todos os moradores. Ambos os seguros podem incluir coberturas adicionais, como roubo, furto e danos elétricos.

  • Como determinar o valor do meu seguro residencial?

    O valor é determinado considerando o custo de reconstrução do imóvel, ao contrário do que muitas pessoas pensam. Não se deve considerar o valor de venda no mercado imobiliário para definir a cobertura básica do seguro.

  • O que é a vistoria de risco no seguro residencial?

    A vistoria de risco é uma avaliação técnica feita por uma empresa especializada em segurança, com o objetivo de verificar as condições do imóvel segurado e avaliar os riscos que podem levar a sinistros. Durante a vistoria, o técnico avalia diversos aspectos da propriedade e, com base nessa avaliação, a seguradora pode definir as condições de cobertura para o imóvel. A vistoria pode ser realizada antes da contratação do seguro, na renovação do seguro ou em caso de sinistro.

  • O que é um seguro empresa e por que minha empresa precisa de um?

    Um seguro empresa é uma apólice de seguro que oferece proteção para empresas em várias situações, como acidentes, danos físicos e responsabilidade civil. Ele é importante porque protege a empresa de possíveis prejuízos financeiros e ajuda a minimizar os riscos associados à gestão empresarial. A empresa pode ter coberturas que se adequem às suas necessidades específicas, o que proporciona uma maior tranquilidade para os proprietários e gestores da empresa.

  • Qual a cobertura básica de um seguro empresarial?

    A cobertura básica no seguro empresarial é: Incêndio, Explosão, Implosão, Fumaça e Queda de Aeronave, além das coberturas adicionais, como seguro para vendaval e granizo, impacto de veículos, despesas fixas, tumultos, perda de bens e mercadorias, equipamentos eletrônicos, quebra de vidros, etc.

  • Qual é a documentação necessária para contratar um seguro empresa?

    Para fazer uma cotação de seguro empresarial, precisamos apenas de algumas informações: CNPJ, endereço, atividade e definição das coberturas.

  • Qual a cobertura básica do seguro condomínio?

    Cobre cinco pontos: incêndio, raio, explosão, queda de aeronaves e fumaça. Essas coberturas são básicas e sem elas não dá para o síndico contratar uma apólice para o condomínio

  • Quais são as exclusões mais comuns no seguro condomínio?

    As exclusões mais comuns na maioria das apólices de seguro incluem danos causados por má conservação, vícios de construção, desgaste natural, eventos em andamento na contratação do seguro, atos dolosos, guerra, tumultos, greves e catástrofes naturais.

  • Quais são as vantagens de um seguro fiança em relação a outras formas de garantia locatícia?

    A maior vantagem é não ter o constrangimento de pedir o nome de um terceiro emprestado, além de outras vantagens como parcelamento do valor, cobertura de outras despesas como água, luz, condomínio e IPTU.

  • Como é determinado o valor da cobertura do seguro fiança?

    O valor da cobertura do seguro fiança é determinado a partir do valor do aluguel do imóvel e demais encargos mensais, água, luz, condomínio e IPTU, por exemplo.

  • Quais são os documentos necessários para solicitar a cotação do seguro fiança?

    O cadastro é feito de forma rápida e simples com algumas informações pessoais de quem fará a locação do imóvel. A resposta da análise é imediata e online. A solicitação de documentos para conclusão da análise ficará a critério da seguradora.

  • O que é o seguro garantia?

    O Seguro Garantia é uma modalidade de seguro que tem como objetivo garantir o cumprimento das obrigações assumidas pelo tomador perante o segurado em relação ao objeto principal do contrato. É um seguro que cobre o risco de inadimplência ou descumprimento das obrigações garantidas pelo tomador. Mediante o pagamento de um prêmio, a seguradora se compromete a indenizar o segurado, caso o tomador não cumpra as obrigações garantidas, de acordo com o estabelecido no contrato principal ou na legislação específica, respeitando as condições e limites estabelecidos no contrato de seguro.

  • Como funciona um seguro garantia?

    O seguro garantia é uma forma de garantia financeira que protege uma das partes em um contrato caso a outra não cumpra com suas obrigações. Ele substitui os depósitos em dinheiro ou garantias bancárias, oferecendo maior flexibilidade e segurança.

  • Quais são as vantagens de um seguro garantia em relação a outras formas de garantia?

    O seguro garantia pode substituir outras modalidades de garantia, como depósitos em dinheiro ou caução em imóveis, oferecendo maior agilidade na liberação de recursos e redução de custos operacionais. Além disso, o seguro garantia é regulamentado pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), garantindo maior segurança e confiabilidade.

  • O que é o Seguro de Responsabilidade Civil?

    O Seguro de Responsabilidade Civil é uma modalidade de seguro que protege o segurado contra os danos causados a terceiros no exercício de sua atividade profissional, seja por negligência, omissão ou erro.

  • Qual é a importância do Seguro de Responsabilidade Civil?

    O Seguro de Responsabilidade Civil é essencial para proteger o patrimônio e a reputação do segurado em casos de reclamações por danos causados a terceiros. Ele oferece tranquilidade e segurança financeira, cobrindo os custos de defesa legal e possíveis indenizações.

  • O Seguro de Responsabilidade Civil cobre danos causados fora do local de trabalho?

    Depende da apólice e das cláusulas contratadas. Alguns seguros podem incluir cobertura para danos causados fora do local de trabalho, desde que estejam relacionados à atividade profissional do segurado. É importante verificar as condições e limitações da apólice.

  • O que é Seguro Risco de Engenharia?

    O Seguro Risco de Engenharia é uma modalidade de seguro voltada para proteger projetos de construção civil, engenharia e montagem contra danos materiais acidentais que possam ocorrer durante a execução da obra.

  • Quais são as coberturas oferecidas pelo Seguro Risco de Engenharia?

    O Seguro Risco de Engenharia pode oferecer cobertura para danos causados por incêndio, explosão, roubo, vendaval, danos elétricos, entre outros. Além disso, também pode incluir cobertura para responsabilidade civil em caso de danos a terceiros durante a execução da obra.

  • Quem pode contratar o Seguro Risco de Engenharia?

    O Seguro Risco de Engenharia pode ser contratado por empresas ou profissionais da área da construção civil, como construtoras, empreiteiras, incorporadoras, arquitetos e engenheiros responsáveis pela obra.

  • Quais são os benefícios oferecidos pelo Plano Pet da Petlove?

    O Plano Pet da Petlove oferece uma série de benefícios para cuidar da saúde e bem-estar do seu animal de estimação. Entre os benefícios estão o acesso a consultas veterinárias com profissionais qualificados, exames clínicos e laboratoriais para diagnóstico preciso, vacinas para prevenção de doenças, cirurgias quando necessárias, internações em caso de necessidade de cuidados mais intensivos, atendimento de urgência e emergência para situações críticas, orientação veterinária online para esclarecer dúvidas e obter orientações, além de descontos exclusivos em medicamentos e produtos para pets. Esses benefícios visam garantir a saúde e o bem-estar do seu pet, proporcionando tranquilidade e cuidado ...

  • Quais são as coberturas oferecidas pelo Plano Pet da Petlove?

    O Plano Pet da Petlove oferece uma ampla gama de coberturas, incluindo consultas veterinárias, exames clínicos e laboratoriais, vacinas, cirurgias, internações, atendimento de urgência e emergência, além de orientação veterinária online e descontos em medicamentos e produtos para pets. As coberturas podem variar de acordo com o plano escolhido.

  • O Plano Pet da Petlove possui carência?

    Sim, o Plano Pet da Petlove possui um período de carência. O tempo de carência pode variar de acordo com cada tipo de serviço ou cobertura contratada. É importante verificar as condições específicas do plano antes da contratação.

  • É possível contratar um seguro para meus equipamentos portáteis?

    Sim, é possível contratar um seguro específico para equipamentos portáteis. Esse tipo de seguro oferece cobertura contra danos acidentais, roubo e furto qualificado dos dispositivos, garantindo a reposição ou reparo dos equipamentos em caso de sinistros. Além disso, você garante a proteção do seu equipamento, seja para uso pessoal, lazer ou profissional.

  • Quais são os equipamentos que podem ser cobertos por um seguro de equipamentos portáteis?

    Existem diversos exemplos de equipamentos portáteis, tais como, tablets, notebooks, filmadoras, fones de ouvido sem fio, smartwatches, videogames portáteis, entre outros.

  • O seguro para equipamentos portáteis cobre danos acidentais?

    Sim, na maioria dos casos, o seguro para equipamentos portáteis oferece cobertura contra danos acidentais. Isso inclui danos causados por quedas, impactos, derramamento de líquidos e outros incidentes imprevistos. No entanto, é importante verificar as condições específicas do seguro, pois algumas apólices podem ter exceções ou limitações para certos tipos de danos.

  • O seguro para equipamentos portáteis cobre roubo e furto?

    Sim, o seguro para equipamentos portáteis geralmente oferece cobertura contra roubo e furto qualificado. Isso significa que, se o seu dispositivo for roubado por meio de violência ou arrombamento, ou se for furtado mediante ameaça, você poderá acionar o seguro para obter compensação financeira ou a substituição do equipamento, de acordo com as condições estabelecidas na apólice.

  • Como funciona o seguro para celular?

    O seguro para celular é um serviço oferecido pela seguradora para proteger o seu dispositivo móvel ou Smartphone contra diversos tipos de riscos, como roubo, furto, danos físicos, quebras, danos líquidos, entre outros.

  • Quais são os benefícios de contratar um seguro para celular?

    Ao contratar um seguro para celular, você terá a tranquilidade de estar protegido contra imprevistos que podem ocorrer com o seu aparelho. Em caso de sinistros, como roubo ou danos, você poderá acionar a seguradora e receber assistência para reparo, reposição ou indenização do valor do dispositivo.

  • Quais são as coberturas oferecidas pelo seguro para celular?

    As coberturas oferecidas podem variar de acordo com o plano escolhido, mas geralmente incluem proteção contra quebra acidental, quebra, roubo e furto simples.

  • O que é Seguro de Vida Individual?

    Seguro de Vida Individual é um contrato de seguro que oferece proteção financeira para você e sua família em caso de ocorrência de eventos como morte, invalidez ou doenças graves. Ele garante o pagamento de um valor predeterminado para os beneficiários indicados na apólice.

  • Quais são os benefícios de contratar um Seguro de Vida Individual?

    Contratar um Seguro de Vida Individual traz diversos benefícios, como proporcionar tranquilidade financeira para sua família no caso de sua ausência, garantir a proteção financeira em situações de invalidez ou doenças graves, permitir o planejamento sucessório, oferecer assistência e apoio em momentos difíceis, além de poder contar com coberturas adicionais, como despesas médicas, diárias de internação hospitalar, entre outras.

  • Quais são as coberturas oferecidas pelo Seguro de Vida Individual?

    As coberturas oferecidas pelo Seguro de Vida Individual podem variar de acordo com a seguradora e o plano escolhido. As coberturas mais comuns incluem morte por qualquer causa, invalidez total ou parcial por acidente ou doença, doenças graves, despesas médicas e hospitalares, diárias por incapacidade temporária, entre outras. É importante ler atentamente as condições do contrato para entender as coberturas específicas do plano escolhido.

  • É possível personalizar o Seguro de Vida Individual?

    Sim, é possível personalizar o Seguro de Vida Individual de acordo com suas necessidades. Você pode escolher as coberturas e capitais segurados que melhor atendam às suas expectativas e às demandas de sua família. Algumas seguradoras também oferecem a opção de contratar coberturas adicionais para ampliar a proteção.

  • O que é Seguro de Vida em Grupo?

    Seguro de Vida em Grupo é um contrato de seguro que oferece proteção financeira para um grupo de pessoas, como os funcionários de uma empresa ou membros de uma associação. Ele proporciona benefícios de seguro de vida para os segurados e suas famílias em caso de ocorrência de eventos como morte, invalidez ou doenças graves.

  • Quais são os benefícios de contratar um Seguro de Vida em Grupo?

    Contratar um Seguro de Vida em Grupo traz diversos benefícios, tanto para os segurados quanto para a empresa ou associação que oferece o seguro. Para os segurados, proporciona tranquilidade financeira para suas famílias em caso de sua ausência, garantindo proteção financeira em situações de invalidez ou doenças graves. Para a empresa ou associação, é uma forma de oferecer um benefício adicional aos colaboradores ou membros, contribuindo para a satisfação e retenção dos mesmos.

  • Quais são as coberturas oferecidas pelo Seguro de Vida em Grupo?

    As coberturas oferecidas pelo Seguro de Vida em Grupo podem variar de acordo com a seguradora e o contrato estabelecido entre a empresa ou associação e a seguradora. Geralmente, as coberturas incluem morte por qualquer causa, invalidez total ou parcial por acidente ou doença, doenças graves e despesas médicas e hospitalares. É importante verificar as condições específicas do contrato para entender as coberturas oferecidas.

  • Quais são os tipos de Plano de Saúde disponíveis?

    Existem diferentes tipos de Plano de Saúde, como os planos individuais/familiares (para pessoas físicas e seus dependentes), planos empresariais (oferecidos por empresas aos seus funcionários), planos coletivos por adesão (para associações ou entidades de classe).

  • Quais são os benefícios de ter um Plano de Saúde?

    Ter um Plano de Saúde oferece diversos benefícios, como acesso a uma ampla rede de profissionais de saúde, agilidade no atendimento médico, possibilidade de escolher entre diferentes hospitais e clínicas, cobertura para exames e procedimentos, e tranquilidade financeira em casos de emergências ou necessidades de tratamento.

  • O que são as carências em um Plano de Saúde?

    As carências são períodos determinados pela operadora em que o beneficiário deve aguardar antes de utilizar certos serviços de saúde, como cirurgias e tratamentos mais complexos. As carências podem variar entre operadoras e tipos de planos, e geralmente são aplicadas a novos contratantes ou em casos de doenças pré-existentes. A duração da carência pode variar e é estabelecida pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) em alguns casos.

  • Quais são os benefícios de ter um Plano Odontológico?

    Ter um Plano Odontológico oferece diversos benefícios, como acesso a uma rede de dentistas credenciados, realização de consultas e exames de rotina, cobertura para tratamentos odontológicos mais complexos, redução de custos com procedimentos dentários e maior cuidado com a saúde bucal.

  • Como escolher um Plano Odontológico adequado para minhas necessidades?

    Ao escolher um Plano Odontológico, é importante considerar alguns fatores, como a cobertura oferecida, a rede de dentistas credenciados, o preço da mensalidade, as carências (período de espera) para utilização dos serviços, a reputação da operadora no mercado e a possibilidade de incluir dependentes no plano.

  • Por que devo contratar um Seguro Viagem?

    A contratação de um Seguro Viagem é altamente recomendada, pois ele oferece proteção contra eventos inesperados que podem ocorrer durante uma viagem, como doenças, acidentes, cancelamento de voos, perda de bagagem, entre outros. Ele garante tranquilidade financeira e assistência adequada em situações de emergência longe de casa

  • Quais são as coberturas oferecidas pelo Seguro Viagem?

    As coberturas oferecidas pelo Seguro Viagem podem variar de acordo com o plano e a seguradora escolhidos. Geralmente, incluem assistência médica, odontológica, farmacêutica, hospitalar, repatriação médica, traslado de corpo, cancelamento de viagem, atraso de voo, perda de bagagem e responsabilidade civil.

  • Quais são as exclusões comuns em um Seguro Viagem?

    As exclusões podem variar entre as seguradoras, mas geralmente incluem situações como doenças pré-existentes não declaradas, lesões causadas por atividades perigosas, acidentes ocorridos sob influência de álcool ou drogas, atos de guerra, atos intencionais de negligência e eventos relacionados a catástrofes naturais pré-existentes.

  • O que é um Seguro de Acidentes Pessoais?

    Um Seguro de Acidentes Pessoais é um contrato de proteção financeira que oferece cobertura em caso de acidentes que resultem em invalidez permanente, despesas médicas, hospitalares e até mesmo morte. Ele visa amparar o segurado e sua família em caso de eventos inesperados.

  • Quais são as coberturas oferecidas pelo Seguro de Acidentes Pessoais?

    As coberturas oferecidas podem variar de acordo com o plano e a seguradora escolhidos. Geralmente, incluem indenização por morte acidental, invalidez permanente total ou parcial por acidente, despesas médicas, hospitalares e farmacêuticas decorrentes de acidente, além de serviços de assistência 24 horas.

  • Qual é a diferença entre Seguro de Acidentes Pessoais e Seguro de Vida?

    O Seguro de Acidentes Pessoais cobre apenas eventos relacionados a acidentes, como quedas, acidentes de trânsito, queimaduras, entre outros. Já o Seguro de Vida oferece cobertura tanto para acidentes quanto para morte por outras causas, como doenças. A cobertura do Seguro de Vida é mais abrangente, enquanto o Seguro de Acidentes Pessoais é específico para eventos acidentais.

  • Quais são as coberturas oferecidas pelo Seguro Eventos?

    As coberturas podem variar de acordo com o tipo de evento e a seguradora escolhida, mas geralmente incluem responsabilidade civil para danos causados a terceiros, acidentes pessoais, danos materiais, despesas médicas e hospitalares, cancelamento ou adiamento do evento devido a causas imprevistas, entre outras.

  • Quem pode contratar um Seguro Eventos?

    O Seguro Eventos pode ser contratado por empresas, associações, agências de eventos, promotores e organizadores de eventos em geral. Ele é especialmente recomendado para quem está envolvido na organização de eventos de grande porte, onde os riscos são maiores.

  • É obrigatório contratar um Seguro Eventos?

    A obrigatoriedade do Seguro Eventos pode variar de acordo com a legislação local e as exigências de cada evento. Alguns locais ou organizadores podem exigir a contratação do seguro como uma condição para a realização do evento. É importante verificar as regulamentações específicas do seu país e do local do evento.

  • Quais são os principais tipos de Consórcio?

    Os principais tipos de Consórcio são: Consórcio de veículos: destinado à compra de carros, motos e caminhões Consórcio de imóveis: voltado para a aquisição de casas, apartamentos, terrenos e imóveis comerciais. Consórcio de serviços: utilizado para contratar serviços, como viagens, festas e reformas. Consórcio de eletroeletrônicos: para a compra de eletrônicos, como smartphones, TVs, eletrodomésticos, entre outros.

  • Como funciona o Consórcio?

    No Consórcio, os participantes contribuem mensalmente com uma parcela para formar um fundo comum. Esse fundo é utilizado para contemplar os consorciados por meio de sorteios ou lances. A contemplação significa receber uma carta de crédito com o valor necessário para adquirir o bem ou serviço desejado.

  • Quais são as vantagens do Consórcio?

    Algumas vantagens do Consórcio incluem: – Não há necessidade de pagar juros, como em um financiamento tradicional. – Flexibilidade na escolha do valor da carta de crédito. – Possibilidade de antecipar a contemplação por meio de lances. – Opção de utilizar o FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) na aquisição de imóveis. – Poder de compra à vista. – Alavancagem de patrimônio.

  • É possível transferir a cota?

    Sim, existe a possibilidade de transferir a cota do seu seguro para outra pessoa, pois é uma opção contemplada na legislação do consórcio (Lei 11.795/2008) para auxiliar os participantes que enfrentam algum tipo de dificuldades ao realizar o pagamento das parcelas ou mesmo que desejam realizar mudanças em seus planos de vida através de um processo que pode ser realizado antes ou depois da contemplação. Assim, ao efetuar a transferência, o novo titular assume os direitos estabelecidos no regulamento e passa a ser responsável por todas as obrigações relacionadas à cota.

  • O que é um Seguro Transporte?

    O Seguro Transporte é um tipo de seguro que oferece cobertura para mercadorias durante o transporte, seja ele terrestre, marítimo, aéreo ou fluvial. Ele protege o proprietário da carga contra possíveis danos, perdas ou roubos que possam ocorrer durante o transporte.

  • Quais são as coberturas oferecidas pelo Seguro Transporte?

    As coberturas podem variar de acordo com o tipo de seguro e as necessidades do contratante, mas geralmente incluem danos ou perdas causados por acidentes, incêndio, roubo, colisão, naufrágio, entre outros eventos que possam ocorrer durante o transporte da carga

  • É obrigatório contratar um Seguro Transporte?

    A obrigatoriedade do Seguro Transporte pode variar de acordo com a legislação de cada país e as exigências de cada modalidade de transporte. Em alguns casos, como no transporte internacional de cargas, é exigido por lei a contratação do seguro. É importante verificar as regulamentações específicas do seu país e do modal de transporte em questão

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