O seguro para celular é um serviço oferecido pela seguradora para proteger o seu
dispositivo móvel ou Smartphone contra diversos tipos de riscos, como roubo, furto, danos
físicos, quebras, danos líquidos, entre outros.
Ao contratar um seguro para celular, você terá a tranquilidade de estar protegido contra
imprevistos que podem ocorrer com o seu aparelho. Em caso de sinistros, como roubo ou
danos, você poderá acionar a seguradora e receber assistência para reparo, reposição ou
indenização do valor do dispositivo.
Para contratar um seguro para celular, entre em contato conosco, estamos disponíveis para
fornecer todas as informações necessárias, explicar as opções de planos disponíveis e
auxiliar na contratação do seguro para o seu celular.
As coberturas oferecidas podem variar de acordo com o plano escolhido, mas geralmente
incluem proteção contra quebra acidental, quebra, roubo e furto simples.
Essa cobertura conta com queda acidental, danos involuntários causados ao equipamento,
oxidação, danos líquidos (por exemplo, contato com água) e outros danos físicos que
possam ocorrer ao celular, como elétricos ou causados pela queda de raio.
O prazo de vigência mínima da apólice é de 1 ano. Lembrando que esse prazo pode ser
renovado ao final desse período.
Em caso de sinistro, como roubo, furto ou danos, entre em contato imediatamente com a
seguradora para informar o ocorrido. Será necessário fornecer as informações solicitadas,
como número da apólice, descrição do incidente e documentação comprobatória, como
boletim de ocorrência. A seguradora irá orientar sobre os próximos passos a serem
seguidos.
Não é necessário apresentar documentos para contratar o seguro. No entanto, se houver
dúvidas sobre a Nota Fiscal de um determinado equipamento, você pode nos consultar na
hora da contratação.
Em alguns casos, pode haver a aplicação de uma franquia estabelecida na apólice do
seguro para celular. A franquia é um valor que deve ser pago pelo segurado em caso de
acionamento do seguro. Verifique as condições específicas do seu contrato para mais
informações.
Sim, é possível contratar o seguro para equipamentos utilizados por menores de idade,
desde que no orçamento exista a contratação de 2 equipamentos utilizados por maiores de
idade.
Os acessórios permitidos para contratação são: fone de ouvido, cartão de memória, capa e
suporte carregador.
Não será aplicada depreciação no momento da contratação, pois a depreciação ocorre
automaticamente ao avaliar o bem de acordo com a tabela de referência do mercado. Em caso de indenização, será utilizado o Método Comparativo de Mercado, conforme as
Condições Gerais do Produto.
Em caso de sinistro, você pode ter a opção de receber o reembolso do valor do celular de
acordo com a tabela de indenização estabelecida pela seguradora. O valor do reembolso
pode depender do modelo do celular, da idade do aparelho e das condições estabelecidas
na apólice.
Em caso de perda ou roubo do celular, entre em contato imediatamente com a seguradora
para informar o ocorrido. Será necessário fornecer as informações necessárias e seguir as
orientações fornecidas pela seguradora para acionar a cobertura e receber a assistência
necessária.
Desaparecimento, perda ou extravio; Furto em decorrência de abandono do celular; Má
utilização e desgaste natural por uso; Uso inadequado ou não cumprimento das instruções
do fabricante; e Danos que já existiam antes da contratação do seguro
Para smartphones, o limite máximo de aceitação é de 24 meses para seguro novo. Para
renovação, o limite máximo varia de acordo com o tempo de contratação inicial.
Geralmente, o seguro para celular não cobre danos causados por mau uso intencional do
aparelho. É importante ler atentamente as condições da cobertura para entender quais são
os danos específicos incluídos ou excluídos.
Sim, em alguns casos é possível adicionar coberturas extras ao seguro para celular, de
acordo com as opções oferecidas pela seguradora. Essas coberturas adicionais podem
incluir proteção contra danos por queda, danos por tela quebrada, assistência técnica
especializada, entre outras. Nos consulte para saber quais são as opções disponíveis.
Não possui, o amparo é de acordo com a data de vigência.
Em algumas situações, é possível transferir o seguro para celular para outro aparelho,
desde que seja um modelo compatível e esteja dentro das condições estabelecidas pela
seguradora. Entre em contato conosco para obter mais informações sobre esse processo
de transferência.
As garantias contratadas aplicam-se para eventos cobertos ocorridos em qualquer parte do
globo terrestre. Para este produto, disponibilizamos como benefício a cobertura de Garantia
Internacional, que prevê o amparo, em qualquer lugar fora do Brasil, para os mesmos riscos
do plano contratado.
A POS é a participação do segurado no sinistro. O valor da POS varia de acordo com o
plano contratado e é fixado em 25% das indenizações para smartphones e 20% para
acessórios.
Não, este produto não possui LMG, pois os eventos cobertos não podem ocorrer de forma
simultânea.
